Jeu Responsable

Introduction

Les jeux de casino en ligne doivent être considérés comme une forme de divertissement, et non comme un moyen de générer des revenus ou de gagner de l'argent. Il est important de comprendre que les jeux de hasard comportent toujours un risque financier et que la maison a un avantage mathématique. Jouez uniquement avec de l'argent que vous pouvez vous permettre de perdre.

Vérification de l'Âge

En Suisse, l'âge légal pour participer aux jeux de casino en ligne est de 18 ans. Nous nous engageons à vérifier l'âge de tous nos utilisateurs et à refuser l'accès à toute personne qui ne satisfait pas à cette exigence légale.

Si vous êtes mineur, nous vous encourageons à chercher du soutien auprès d'un adulte de confiance ou d'une organisation d'aide.

Signes d'Alerte du Jeu Problématique

Veuillez vérifier si vous reconnaissez l'un des signes suivants :

• Vous tentez de récupérer vos pertes en continuant à jouer (« chasing losses »)
• Vous cachez vos habitudes de jeu à votre famille ou à vos amis
• Vous jouez avec de l'argent destiné à d'autres besoins essentiels (loyer, nourriture, factures)
• Vous avez du mal à contrôler le temps ou l'argent que vous consacrez au jeu
• Vous augmentez progressivement les mises pour obtenir la même sensation
• Vous vous sentez irritable ou anxieux lorsque vous ne jouez pas
• Le jeu affecte vos relations personnelles ou professionnelles
• Vous empruntez de l'argent pour jouer
• Vous avez menti sur l'étendue de votre jeu

Si vous reconnaissez plusieurs de ces signes, il est recommandé de chercher de l'aide immédiatement.

Outils d'Autocontrôle

Nous mettons à votre disposition plusieurs outils pour vous aider à jouer de manière responsable :

• Limites de Dépôt : Définissez un montant maximum que vous pouvez déposer sur votre compte pendant une période donnée
• Limites de Perte : Fixez une limite de perte quotidienne, hebdomadaire ou mensuelle
• Limites de Temps : Limitez le temps que vous passez à jouer
• Reality Check : Recevez des rappels réguliers vous informant du temps et de l'argent dépensés
• Auto-Exclusion : Vous pouvez demander à être temporairement ou définitivement exclu de notre plateforme

Pour activer ces outils, veuillez accéder à votre compte et consulter la section « Paramètres de Sécurité ».

Organisations d'Aide et de Soutien

Si vous ou quelqu'un de votre entourage avez besoin d'aide concernant le jeu problématique, les organisations suivantes offrent un soutien gratuit et confidentiel :

Suisse

• SOS Jeu : Ligne d'écoute gratuite et confidentielle
  0800 040 080 (gratuit depuis la Suisse)
• Addiction Suisse : Ressources et conseils pour le jeu problématique
  www.addictionsuisse.ch
• Fédération Française d'Addictologie (FFA) - Suisse Romande :
  Ressources et consultations spécialisées

Ressources Internationales

• GamCare (Royaume-Uni) : www.gamcare.org.uk
• GamStop (Royaume-Uni) : www.gamstop.co.uk
• Gambling Help Online (Australie) : www.gamblinghelponline.org.au
• Responsible Gambling Council (Canada) : www.responsiblegambling.org
• National Council on Problem Gambling (États-Unis) : www.ncpgambling.org

Besoin d'Aide ?

Si vous ou un proche avez des préoccupations concernant le jeu, n'attendez pas. Chercher de l'aide est un signe de force, non de faiblesse.

Contactez l'une des organisations d'aide mentionnées ci-dessus dès aujourd'hui. Des conseillers formés et empathiques sont disponibles pour vous soutenir.

Chez trubschachen2020.ch, nous nous engageons à promouvoir le jeu responsable et le bien-être de nos utilisateurs. Votre santé et votre sécurité sont notre priorité.